隐私政策
最后更新：2026年10月13日
本政策为译文。各语言版本内容不一致时，以英文版本为准。
1. 运营方
本网站及 cut.audio 应用程序由 Solid Grid Systems GmbH，Bundesallee 187，10717 Berlin，Germany 运营。
2. 您的音频绝不会离开您的设备
所有音频处理均在本地运行，即在您的浏览器中或在可下载的应用程序中。您的文件绝不会上传给我们，也不存在任何能够接收这些文件的服务器——解码、编辑和编码全部在您自己的计算机上完成。这也包括 AI 工具：其模型会下载到您的设备并在您的设备上运行。录音同样如此：使用录音器时，您的浏览器会请求麦克风访问权限，录音只保留在您的浏览器中。您可以随时在浏览器设置中撤回该权限。这是本服务的核心承诺，以下所有内容的撰写均以不削弱这一承诺为原则。
3. 我们收集的信息概要
免费工具无需账户即可使用。付费订阅 Pro 附带一个账户：该账户在您购买时创建，您使用它登录，以便在浏览器和 Windows 应用中解锁您所购买的内容。到达我们或服务提供商处的信息包括：每一次网站请求都会携带的技术数据（第4节）、匿名的使用情况统计（第6节）、经哈希处理的每日免费导出次数计数以及价格查询（第5节），以及——仅在您购买或登录时——付款和账户所需的数据（第7节和第8节）。
4. 托管与分发（Cloudflare）
本网站和我们的服务器通过 Cloudflare, Inc.（101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA）提供。每个请求都会经过 Cloudflare，Cloudflare 会处理您的 IP 地址、所请求的地址、您浏览器的用户代理以及请求时间，以便提供页面并保护页面免受攻击。Cloudflare 作为我们的数据处理者行事。向美国的数据传输以欧盟—美国数据隐私框架为依据，Cloudflare 已根据该框架获得认证。法律依据是我们安全、可靠地提供网站的正当利益（GDPR第6条第1款(f)项）。
5. 我们自己的服务器
部分功能会与我们位于德国的自有服务器通信。该服务器提供桌面应用的下载信息、AI 模型、账户以及下述四项功能。其请求日志不记录 IP 地址。
本地化价格。显示 Pro 价格的页面，以及提供 Pro 的额度提示，会向我们的服务器查询价格。我们的服务器会向我们的支付服务商 Paddle（第7节）查询以您所用货币计价的价格，并仅为这一次请求将您的 IP 地址转发给 Paddle，因为 Paddle 据此确定您的国家、货币和税费。与该请求有关的任何信息均不会被存储。法律依据是我们向您显示您实际需支付的价格的正当利益（GDPR第6条第1款(f)项）。
免费导出计数。免费使用包含每天一定数量的导出次数。为了在不向您的设备存储任何内容的情况下进行计数，我们的服务器以您的 IP 地址、您浏览器的用户代理和一个每天更换的随机密钥所生成的单向哈希值为单位进行计数。该计数仅存在于服务器内存中，于 UTC 时间 00:00 与密钥一同删除，且无法追溯到您的地址。您的浏览器仅在您点击导出时才会查询计数并报告该次导出；浏览或加载文件时不会发送任何内容。法律依据是我们提供带有每日额度的免费方案的正当利益（GDPR第6条第1款(f)项）。
通过电子邮件发送桌面应用链接。如果您请求我们通过电子邮件向您发送桌面应用的链接（例如因为您正在手机上阅读），我们会向您输入的地址发送一封电子邮件。该地址不会被保存；它最多在服务器内存中保留 24 小时，目的仅在于防止该表单被用来向他人的收件箱发送大量邮件。法律依据是您的请求（GDPR第6条第1款(b)项）。
版本检查（桌面应用）。Windows 应用每天向我们的服务器询问一次是否有更新版本。该请求包含您正在使用的版本、操作系统和产品名称，以及像任何请求一样包含您的 IP 地址。它不包含许可证密钥、设备标识或账户，因此我们无法得知是哪一台安装发出的询问。为了解还有多少安装停留在旧版本上，我们的服务器使用由您的 IP 地址、版本号和每天更换的随机密钥生成的单向哈希进行计数；该哈希仅存在于服务器内存中，并在世界协调时 00:00 与密钥一同删除。由此得出的数字——每次计入的检查对应一条记录，仅包含版本号和操作系统，不含其他内容——会保存在我们自行托管的使用量统计中（第 6 节），以便随时间查看版本分布。该记录不包含 IP 地址，也不包含其哈希值。不会下载也不会安装任何东西——应用只在菜单中显示一条指向下载页面的提示。法律依据是我们在能够为安装在您计算机上的软件提供修正方面的正当利益（GDPR 第 6 条第 1 款 f 项）。
6. 使用情况统计
本网站使用一款由我们自行托管、注重隐私且不使用 Cookie 的分析工具。数据绝不会离开我们的基础设施，不设置任何 Cookie，也不进行跨站跟踪。
除页面访问（URL、来源页面、浏览器、操作系统、国家、屏幕尺寸）外，我们还记录工具的使用方式——某个文件被加载、导出或被拒绝，以及这发生在哪个工具中。这些统计描述的是您的文件，而绝非其内容：扩展名、文件头是否与扩展名相符、以粗略区间而非精确数值表示的时长和大小，以及文件无法打开的原因。我们绝不记录文件名，也不记录您输入的任何内容。
有一项统计需要明确说明，因为它是唯一会读取文件任何部分的统计：当文件无法解码时，我们会以数字形式记录其文件头的前四个字节。这些字节是每个音频文件开头的格式标记——“这是一个 MP3”、“这是一个 WAV”——并且仅针对处理失败的文件进行记录，因为我们正是借此确定接下来应支持哪些格式。如果这四个字节恰好是可读文本，我们只记录它们是文本这一事实，而不记录文本本身。任何音频，以及文件中格式标记之外的任何部分，都绝不会被传输。
我们还会统计在本网站上购买和登录的各个步骤：结账窗口被打开或已完成、登录验证码被请求、密码被设置。这些记录不包含您的邮箱地址，也不包含您输入的任何内容。此外，我们的服务器会向同一统计中添加两类记录，它们并非来自您的浏览器。一类是每次购买的记录：哪种产品、是首次付款还是续订，以及网站上的哪个位置提供了该购买入口。另一类是 Windows 应用每次登录时的记录：使用验证码还是密码、操作系统、该计算机对账户而言是否为新设备，或登录被拒绝的原因。这些记录均不包含邮箱地址、账户、IP 地址、许可证密钥或您计算机的标识符。
这些统计的目的在于发现并修复故障——在可打开哪些格式以及文件为何被拒绝方面的每一项改进都来源于此——并了解哪些工具值得进一步开发。法律依据是我们维持一项正常运行并不断改进的服务的正当利益（GDPR第6条第1款(f)项）。
7. 付款（Paddle）
订阅由 Paddle.com Market Limited（30 Old Bailey, London EC4M 7AU, United Kingdom）销售，其作为记录商户（merchant of record）行事：Paddle 是卖方，负责处理您的付款，并对您在其结账页面中输入的付款数据负责。2026 年 10 月之前出售的 Studio 授权同样由 Paddle 销售。请参阅Paddle 的隐私声明。
Paddle 的结账页面不会在您访问页面时加载。只有当您点击购买按钮、打开结账页面，或从将您带到其他网站的支付方式返回时，才会加载。从那一刻起，Paddle 的脚本会在您的浏览器中运行，同时运行的还有 Paddle 用于呈现和保护结账页面的服务——其中包括 Stripe（欺诈防范）、Sentry（错误报告）和 Paddle Retain（原名 ProfitWell）。这些服务可能会设置其自己的 Cookie。法律依据是履行您正在订立的合同（GDPR第6条第1款(b)项）。
8. 您的账户
如果您购买，我们会将您的电子邮件地址、订阅或授权的状态以及为您登录和核验您的购买是否有效所需的账户数据存储在我们位于德国的服务器上。当您使用账户激活 Windows 应用时，我们还会存储该计算机的一个标识符及其操作系统，以便将一份授权限制在其涵盖的计算机数量之内。在订阅解锁应用期间，应用会不时向我们的服务器询问订阅是否仍然有效——在每次续订前后的几天里，每天至多一次——并为此发送您计算机上的已签名激活文件，其中包含您的电子邮件地址、授权密钥和该计算机的标识符。您的电子邮件地址是在您购买时从 Paddle 获得的。这些数据仅用于提供本服务——为您登录、核验您的订阅或授权以及就此与您沟通（GDPR第6条第1款(b)项）——并在您的账户存续期间保留。您可随时要求删除这些数据；Paddle 出于税务和会计目的必须保留的数据，由 Paddle 根据其自身义务予以保留。
我们发送的所有电子邮件——购买后的欢迎邮件、登录验证码、密码重置邮件以及第5节所述的桌面应用链接——均通过 Resend（Plus Five Five, Inc., USA）发送，Resend 代表我们处理收件人地址和这些邮件的内容。向美国的数据传输以 Resend 已获认证的欧盟—美国数据隐私框架，以及 Resend 数据处理协议中的欧盟标准合同条款为依据。
如果您在 Paddle 结账页面中勾选接收产品资讯的选项，我们还可能通过电子邮件向您介绍 cut.audio 的新功能。此举以您的同意为依据（GDPR第6条第1款(a)项），您可随时撤回同意——每封此类邮件都包含退订链接，您也可以直接写信给我们。如果您未勾选该选项，我们只会就您的账户和购买向您发送邮件。
9. 在您设备上的存储
本网站不设置任何自有 Cookie，浏览页面也不会在您的设备上存储任何内容——这就是本网站没有同意横幅的原因。只有当您使用需要存储的功能时才会存储内容，且仅存储该功能所需的内容（德国《TDDDG》第25条第2款第2项）：
• 浅色或深色模式（本地存储中的 mui-mode）——在您切换模式时存储，以便网站记住您的选择。
• 登录令牌（本地存储中的 pocketbase_auth）——在您登录时存储，以便您保持登录状态。退出登录时删除。
• AI 模型（位于您浏览器的缓存存储中）——在您首次使用 AI 工具时存储，以免每次都重新下载模型。
• Paddle 结账页面——在您打开结账页面后，即第7节所述的 Cookie。
您可以随时在浏览器中清除本网站的数据，以删除上述全部内容。桌面应用会将其自身的设置、每日导出计数以及每日版本检查的结果保存在您的计算机上，以免同一天重复询问；对订阅用户，还会保存上一次订阅检查的日期。除该版本检查（第 5 节）外，它不发送任何使用情况统计。
10. 您的权利（GDPR）
如果您位于欧盟境内，您有权访问、更正或删除您的个人数据，有权限制对其的处理，享有数据可携权，并有权反对基于我们正当利益的处理（GDPR第21条）。您还有权向监管机构提出投诉。如需行使您的权利，请通过 [email protected] 与我们联系。
11. 变更
我们可能会不时更新本隐私政策。变更将发布在本页面上，并注明更新后的日期。
联系方式
如有隐私相关的问题，请通过 [email protected] 与我们联系。