隱私權政策
最後更新：2026 年 10 月 13 日
本文為翻譯版本。各語言版本如有出入，以英文版為準。
1. 經營者
本網站及 cut.audio 應用程式由 Solid Grid Systems GmbH（Bundesallee 187，10717 Berlin，Germany）經營。
2. 你的音訊絕不會離開你的裝置
所有音訊處理都在本機進行，也就是在你的瀏覽器或可下載的應用程式裡。你的檔案從不會傳送給我們，也不存在任何能接收它們的伺服器——解碼、編輯和編碼全都在你的機器上完成。AI 工具也是如此：它們的模型會下載到你的裝置上，並在那裡執行。錄音也包括在內：使用錄音工具時，你的瀏覽器會請求麥克風的使用權限，而錄音會留在你的瀏覽器裡。你可以隨時在瀏覽器的設定中撤回這項權限。這是本服務的核心承諾，以下的一切都以不削弱這項承諾為前提撰寫。
3. 我們收集什麼：摘要
免費工具不需要帳號即可使用。付費訂閱 Pro 包含一個帳號：它會在你購買時建立，你用它登入，以便在瀏覽器和 Windows 應用程式中解鎖你購買的功能。會傳到我們或某個服務供應商那裡的，有：每一次網站請求都會附帶的技術資料（第 4 節）、匿名的使用情況統計（第 6 節）、經雜湊處理的每日免費匯出次數計數，以及一次價格查詢（第 5 節），還有——只有在你購買或登入時——付款和帳號所需的資料（第 7 節和第 8 節）。
4. 主機代管與內容傳遞（Cloudflare）
本網站和我們的伺服器透過 Cloudflare, Inc.（101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA）傳遞。每一次請求都會經過 Cloudflare，Cloudflare 會處理你的 IP 位址、所請求的網址、你瀏覽器的使用者代理（user agent）以及請求時間，以便傳遞頁面並保護頁面免受攻擊。 Cloudflare 是我們的受託處理者。資料傳輸至美國的依據是「歐盟－美國資料隱私框架」（EU–US Data Privacy Framework），Cloudflare 已取得該框架的認證。法律依據是我們安全、可靠地傳遞網站的正當利益（GDPR 第 6 條第 1 項第 f 款）。
5. 我們的伺服器
部分功能會與我們位於德國的伺服器通訊。它提供下載桌面應用程式所需的資訊、AI 模型、帳號，以及以下所述的四項功能。它的請求紀錄不會記錄 IP 位址。
在地化價格。顯示 Pro 價格的頁面，以及提出 Pro 方案的限制提示，會向我們的伺服器查詢價格。我們的伺服器會向付款服務供應商 Paddle（第 7 節）查詢以你的貨幣計價的價格，並僅為這一次查詢將你的 IP 位址轉交給 Paddle，因為 Paddle 會從中判斷你的國家、貨幣和稅金。這次查詢的任何內容都不會被保存。法律依據是我們向你顯示你實際需支付之價格的正當利益（GDPR 第 6 條第 1 項第 f 款）。
免費匯出次數計數。免費使用包含每天有限次數的匯出。為了在不於你的裝置上儲存任何東西的情況下計數，我們的伺服器會以單向雜湊值計數，此雜湊值由你的 IP 位址、你瀏覽器的使用者代理，以及一把每天更換的隨機金鑰產生。這個計數只存在於伺服器的記憶體中，會在 00:00 UTC 連同金鑰一併刪除，且無法追溯到你的位址。只有在你按下「匯出」時，你的瀏覽器才會查詢計數並回報這次匯出；瀏覽網頁或載入檔案時，不會傳送任何東西。法律依據是我們提供具有每日額度之免費方案的正當利益（GDPR 第 6 條第 1 項第 f 款）。
以電子郵件寄送桌面應用程式連結。如果你請我們把桌面應用程式的連結寄到你的電子郵件——例如因為你正在用手機閱讀——我們會寄一封電子郵件到你輸入的地址。這個地址不會被保存；它最多會在伺服器記憶體中保留 24 小時，目的只是防止有人利用這個表單灌爆別人的信箱。法律依據是你的請求（GDPR 第 6 條第 1 項第 b 款）。
版本檢查（桌面應用程式）。Windows 應用程式每天會向我們的伺服器詢問一次是否有更新的版本。這個請求會附帶你正在使用的版本、你的作業系統和產品名稱——以及，就像每一次請求一樣，你的 IP 位址。它不會附帶任何授權金鑰、裝置識別碼或帳號，因此我們無法得知是哪一個安裝在詢問。為了知道還有多少安裝停留在舊版本，我們的伺服器會以單向雜湊值計數，此雜湊值由你的 IP 位址、版本以及一把每天更換的隨機金鑰產生；這個計數只存在於伺服器的記憶體中，並在 00:00 UTC 連同金鑰一併刪除。由此得出的數字——每一次被計入的檢查各一筆紀錄，只包含版本和作業系統——會保存在我們自行架設的使用情況統計中（第 6 節），讓我們能觀察版本分布隨時間的變化。這筆紀錄不包含任何 IP 位址，也不包含其雜湊值。不會下載或安裝任何東西：應用程式只會在選單中顯示一則提示，附上前往下載頁面的連結。法律依據是我們能夠為安裝在你電腦上的軟體提供修正的正當利益（GDPR 第 6 條第 1 項第 f 款）。
6. 使用情況統計
本網站使用一套尊重隱私、不使用 Cookie、由我們自行架設的分析工具。資料絕不會離開我們的基礎設施，不會設定任何 Cookie，也不會進行任何跨網站追蹤。
除了頁面瀏覽（網址、來源網址、瀏覽器、作業系統、國家、螢幕尺寸）之外，我們也會記錄工具的使用方式——某個檔案被載入、匯出或拒絕，以及發生在哪個工具裡。這些統計描述的是你的檔案，而不是檔案的內容：副檔名、檔案標頭是否與副檔名相符、以概略區間（而非精確數值）表示的長度和大小，以及檔案無法開啟的原因。我們從不記錄檔案名稱，你輸入的任何內容也都不會被記錄。
有一項統計必須講清楚，因為它是唯一會讀取檔案一部分的統計：當某個檔案無法解碼時，我們會以數字形式記錄其標頭的前四個位元組。這幾個位元組是每個音訊檔開頭的格式標記——"這是 MP3"、"這是 WAV"——而且只會針對處理失敗的檔案記錄，因為我們正是藉此了解之後該支援哪些格式。如果這四個位元組恰好是可讀的文字，我們只會記錄「它們是文字」這件事，而不會記錄文字本身。除了格式標記之外，絕不會傳送任何音訊或檔案的任何其他部分。
我們也會計算本網站上購買和登入的步驟：付款視窗被開啟或完成、有人請求了登入碼、設定了密碼。這些紀錄不包含你的電子郵件地址，也不包含你輸入的內容。我們的伺服器還會在同一套統計中加入另外兩種紀錄，它們不是來自你的瀏覽器。一種是每一筆購買：哪個產品、是首次付款還是續訂，以及是網站上哪個地方提出了這個方案。另一種是每次 Windows 應用程式登入時：使用登入碼還是密碼、作業系統、這台電腦對該帳號而言是否是新的，或登入被拒絕的原因。這些紀錄都不包含電子郵件地址、帳號、IP 位址、授權金鑰或你電腦的識別碼。
這些統計的用途是找出並修正故障——在哪些格式能開啟、檔案為何被拒絕這些方面的每一項改進，都是從這裡來的——以及了解哪些工具值得繼續投入。法律依據是我們提供一項能正常運作並持續改進之服務的正當利益（GDPR 第 6 條第 1 項第 f 款）。
7. 付款（Paddle）
訂閱由 Paddle.com Market Limited（30 Old Bailey, London EC4M 7AU, United Kingdom）銷售，Paddle 以登記商家（merchant of record）的身分運作：Paddle 是賣方，負責處理你的付款，並對你在其結帳頁面輸入的付款資料負責。在 2026 年 10 月之前銷售的 Studio 授權，也是由 Paddle 銷售的。請參閱 Paddle 的隱私權政策。
你造訪頁面時，Paddle 的結帳程式不會被載入。只有在你按下購買按鈕、開啟結帳頁面，或從某個把你帶到其他網站的付款方式返回時，才會載入。從那時起，Paddle 的指令碼會在你的瀏覽器中執行，連同 Paddle 用來顯示和保護結帳頁面的服務——包括 Stripe（防範詐欺）、Sentry（錯誤回報）和 Paddle Retain（前身為 ProfitWell）。這些服務可能會設定自己的 Cookie。法律依據是履行你正在訂立的契約（GDPR 第 6 條第 1 項第 b 款）。
8. 你的帳號
如果你購買，我們會在位於德國的伺服器上保存你的電子郵件地址、你的訂閱或授權狀態，以及讓你登入並確認你的購買是否有效所需的帳號資料。當你用帳號啟用 Windows 應用程式時，我們也會保存那台電腦的識別碼和作業系統，讓一份授權能限制在其涵蓋的電腦數量內。只要訂閱解鎖了應用程式，應用程式就會不時向我們的伺服器確認訂閱是否仍然有效——在每次續訂前後的那幾天，每天最多一次——並為此傳送你電腦上那份經簽署的啟用檔案，其中包含你的電子郵件地址、你的授權金鑰和那台電腦的識別碼。你購買時，我們會從 Paddle 收到你的電子郵件地址。這些資料僅用於提供本服務——讓你登入、確認你的訂閱或授權，以及就此與你聯繫（GDPR 第 6 條第 1 項第 b 款）——並在你的帳號存在期間保存。你可以隨時要求刪除；Paddle 基於稅務和會計目的必須保存的資料，由 Paddle 依其自身義務保存。
我們寄出的所有電子郵件——購買後的歡迎信、登入碼、密碼重設，以及第 5 節所述的桌面應用程式連結——都透過 Resend（Plus Five Five, Inc., USA）寄送，Resend 代表我們處理收件人地址和這些郵件的內容。資料傳輸至美國的依據是「歐盟－美國資料隱私框架」（EU–US Data Privacy Framework），Resend 已取得該框架的認證，以及 Resend 資料處理協議中所含的歐盟標準契約條款。
如果你在 Paddle 的結帳頁面勾選了接收產品消息的方塊，我們也可能以電子郵件通知你 cut.audio 的新功能。這是基於你的同意（GDPR 第 6 條第 1 項第 a 款），你可以隨時撤回——每封這類郵件都附有取消訂閱的連結，或者直接寫信給我們也可以。如果沒有勾選那個方塊，我們只會就你的帳號和購買寫信給你。
9. 儲存在你裝置上的資料
本網站不設定自己的 Cookie，瀏覽頁面也不會在你的裝置上儲存任何東西——所以沒有任何同意橫幅。只有在你使用需要儲存的功能時，才會儲存東西，而且只儲存該功能所需要的（德國《電信與數位服務資料保護法》TDDDG 第 25 條第 2 項第 2 款）：
• 淺色或深色模式（local storage 中的 mui-mode）——在你切換時，讓網站記住你的選擇。
• 登入權杖（local storage 中的 pocketbase_auth）——在你登入時，讓你保持登入狀態。登出時會被移除。
• AI 模型（你瀏覽器的 cache storage 中）——在你第一次使用 AI 工具時，讓模型不必每次都重新下載。
• Paddle 結帳——第 7 節所述的 Cookie，在你開啟結帳頁面之後。
你可以隨時在瀏覽器中清除本網站的資料，把這一切全部移除。桌面應用程式會在你的電腦上保存它自己的設定和每日匯出次數計數，連同每日版本檢查的結果，以免同一天重複詢問，以及——對有訂閱的使用者而言——最近一次確認訂閱的日期。除了那項檢查（第 5 節）之外，它不會傳送任何使用情況統計。
10. 你的權利（GDPR）
如果你身在歐盟，你有權查閱、更正或刪除你的個人資料，有權限制處理、要求資料可攜，並有權反對基於我們正當利益的處理（GDPR 第 21 條）。你也有權向監管機關提出申訴。如要行使你的權利，請寫信至 [email protected]。
11. 變更
我們可能會不時更新本隱私權政策。變更會連同更新後的日期公布在本頁。
聯絡方式
有關隱私的問題，請寫信至 [email protected]。