Política de Privacidade
Última atualização: 13 de outubro de 2026
Esta é uma tradução. Se as versões divergirem, prevalece a versão em inglês.
1. Operador
Este site e o aplicativo cut.audio são operados por Solid Grid Systems GmbH, Bundesallee 187, 10717 Berlin, Germany.
2. Seu áudio nunca sai do seu dispositivo
Todo o processamento de áudio acontece localmente, no seu navegador ou no aplicativo para download. Seus arquivos nunca são enviados para nós, e não existe servidor algum que pudesse recebê-los — a decodificação, a edição e a codificação acontecem na sua própria máquina. Isso inclui as ferramentas de IA: os modelos delas são baixados para o seu dispositivo e rodam ali. Isso também inclui as gravações: quando você usa o gravador, o seu navegador pede acesso ao microfone, e a gravação fica no seu navegador. Você pode retirar essa permissão a qualquer momento nas configurações do navegador. Essa é a promessa central do Serviço, e tudo o que vem a seguir foi escrito para não enfraquecê-la.
3. O que coletamos, em resumo
As ferramentas gratuitas funcionam sem conta. A assinatura paga, o Pro, vem com uma conta: ela é criada quando você compra, e você entra com ela para que seja liberado o que você comprou, no seu navegador e no aplicativo para Windows. O que chega até nós ou a um prestador de serviços é: os dados técnicos que toda requisição a um site carrega (seção 4), medições de uso anônimas (seção 6), uma contagem diária, com hash, das suas exportações gratuitas e uma consulta de preço (seção 5) e — somente se você comprar ou entrar na conta — os dados necessários para o pagamento e para a sua conta (seções 7 e 8).
4. Hospedagem e entrega (Cloudflare)
Este site e o nosso servidor são entregues por meio da Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA. Toda requisição passa pela Cloudflare, que processa seu endereço IP, o endereço solicitado, o user agent do seu navegador e o horário da requisição para entregar as páginas e protegê-las contra ataques. A Cloudflare atua como nossa operadora. As transferências para os EUA se baseiam no EU–US Data Privacy Framework (Quadro de Privacidade de Dados UE–EUA), no qual a Cloudflare é certificada. A base legal é nosso interesse legítimo em entregar o site de forma segura e confiável (art. 6º, 1, f, do RGPD).
5. Nosso próprio servidor
Algumas funções se comunicam com o nosso próprio servidor, que roda na Alemanha. Ele fornece as informações de download do aplicativo para computador, os modelos de IA, as contas e as quatro funções abaixo. O log de requisições dele não registra endereços IP.
Preço localizado. As páginas que mostram o preço do Pro, e os avisos de limite que o oferecem, o pedem ao nosso servidor. Nosso servidor pede ao nosso provedor de pagamentos, o Paddle (seção 7), o preço na sua moeda e repassa seu endereço IP ao Paddle para essa única requisição, porque o Paddle determina a partir dele seu país, sua moeda e seus impostos. Nada sobre a requisição é armazenado. A base legal é nosso interesse legítimo em mostrar a você o preço que você realmente pagaria (art. 6º, 1, f, do RGPD).
Contagem de exportações gratuitas. O uso gratuito inclui um número limitado de exportações por dia. Para contá-las sem armazenar nada no seu dispositivo, nosso servidor conta sob um hash unidirecional do seu endereço IP, do user agent do seu navegador e de uma chave aleatória que é substituída todos os dias. A contagem existe apenas na memória do servidor, é apagada às 00:00 UTC junto com a chave e não pode ser rastreada até o seu endereço. Seu navegador pede a contagem, e informa a exportação, somente quando você aperta Exportar; nada é enviado enquanto você navega ou carrega um arquivo. A base legal é nosso interesse legítimo em oferecer um plano gratuito com uma cota diária (art. 6º, 1, f, do RGPD).
Link para o aplicativo para computador por e-mail. Se você nos pedir para enviar por e-mail o link para o aplicativo para computador — por exemplo, porque está lendo no celular — enviamos um e-mail para o endereço que você informar. O endereço não é salvo; ele fica na memória do servidor por no máximo 24 horas, apenas para impedir que o formulário seja usado para inundar a caixa de entrada de outra pessoa. A base legal é o seu pedido (art. 6º, 1, b, do RGPD).
Verificação de versão (app para desktop). O app para Windows pergunta ao nosso servidor uma vez por dia se existe uma versão mais recente. A requisição leva a versão que você usa, o seu sistema operacional e o nome do produto — e, como qualquer requisição, o seu endereço IP. Ela não leva chave de licença, nem identificador de aparelho, nem conta, portanto não conseguimos saber qual instalação perguntou. Para saber quantas instalações ainda estão em uma versão antiga, nosso servidor conta sob um hash de mão única do seu endereço IP, da versão e de uma chave aleatória trocada todos os dias; a contagem existe apenas na memória do servidor e é apagada às 00:00 UTC junto com a chave. O número resultante — uma entrada por verificação contada, contendo apenas a versão e o sistema operacional — fica na nossa medição de uso hospedada por nós mesmos (seção 6), para que a distribuição possa ser lida ao longo do tempo. Essa entrada não contém endereço IP nem hash dele. Nada é baixado nem instalado — o app apenas mostra um aviso no menu com um link para a página de download. A base legal é o nosso interesse legítimo em conseguir entregar correções para um software instalado no seu computador (art. 6.º, n.º 1, al. f, do RGPD).
6. Medição de uso
Este site usa uma ferramenta de análise focada em privacidade, sem cookies, que hospedamos nós mesmos. Os dados nunca saem da nossa infraestrutura, nenhum cookie é definido e não há rastreamento entre sites.
Além das visualizações de página (URL, referenciador, navegador, sistema operacional, país, tamanho de tela), registramos como as ferramentas são usadas — que um arquivo foi carregado, exportado ou recusado, e em qual ferramenta isso aconteceu. Essas medições descrevem seu arquivo, nunca o conteúdo dele: a extensão, se o cabeçalho do arquivo corresponde a ela, a duração e o tamanho como faixas aproximadas em vez de valores exatos, e o motivo pelo qual um arquivo não pôde ser aberto. Nunca registramos nomes de arquivos, e nada do que você digita é registrado.
Uma medição precisa ser dita com clareza, porque é a única que lê alguma parte de um arquivo: quando um arquivo não pode ser decodificado, registramos os primeiros quatro bytes do cabeçalho dele, como um número. Esses bytes são a marca de formato com que todo arquivo de áudio começa — "isto é um MP3", "isto é um WAV" — e são registrados apenas para arquivos que falharam, porque é assim que descobrimos quais formatos suportar a seguir. Se esses quatro bytes forem, por acaso, texto legível, registramos apenas o fato de que eram, não o texto. Nenhum áudio, e nenhuma parte de um arquivo além da marca de formato, é transmitido em momento algum.
Também contamos etapas da compra e do login neste site: que um checkout foi aberto ou concluído, que um código de acesso foi solicitado, que uma senha foi definida. Elas não incluem seu endereço de e-mail nem nada do que você digita. Nosso servidor acrescenta à mesma medição outros dois tipos de registro, que não vêm do seu navegador. Um para cada compra: qual produto, se é um primeiro pagamento ou uma renovação, e qual lugar do site a ofereceu. E um cada vez que o aplicativo para Windows faz login: se foi com código ou com senha, o sistema operacional, se o computador é novo para a conta, ou o motivo pelo qual um login foi recusado. Nenhum desses registros contém endereço de e-mail, conta, endereço IP, chave de licença ou identificador do seu computador.
As medições existem para encontrar e corrigir falhas — cada melhoria sobre quais formatos abrem e sobre por que arquivos estavam sendo recusados veio delas — e para entender em quais ferramentas vale a pena continuar investindo. A base legal é nosso interesse legítimo em um serviço que funcione e melhore (art. 6º, 1, f, do RGPD).
7. Pagamentos (Paddle)
As assinaturas são vendidas pela Paddle.com Market Limited, 30 Old Bailey, London EC4M 7AU, United Kingdom, que atua como merchant of record (revendedor oficial): o Paddle é o vendedor, processa seu pagamento e é responsável pelos dados de pagamento que você informa no checkout dele. As licenças do Studio que estiveram à venda até outubro de 2026 também foram vendidas pelo Paddle. Consulte o aviso de privacidade do Paddle.
O checkout do Paddle não é carregado quando você visita uma página. Ele é carregado somente quando você pressiona um botão de compra, abre a página de checkout ou volta de um meio de pagamento que levou você a outro site. A partir desse momento, os scripts do Paddle rodam no seu navegador, junto com serviços que o Paddle usa para exibir e proteger o checkout — entre eles Stripe (prevenção de fraudes), Sentry (relatórios de erros) e Paddle Retain (antigo ProfitWell). Eles podem definir seus próprios cookies. A base legal é a execução do contrato que você está celebrando (art. 6º, 1, b, do RGPD).
8. Sua conta
Se você comprar, armazenamos seu endereço de e-mail, o status da sua assinatura ou da sua licença e os dados de conta necessários para fazer seu login e verificar se a sua compra é válida, no nosso servidor na Alemanha. Quando você ativa o aplicativo para Windows com a sua conta, guardamos também um identificador desse computador e o sistema operacional dele, para que uma licença possa ser limitada ao número de computadores que ela cobre. Enquanto uma assinatura libera o aplicativo, ele pergunta de vez em quando ao nosso servidor se a assinatura continua ativa — nos dias em torno de cada renovação, no máximo uma vez por dia — e envia para isso o arquivo de ativação assinado do seu computador, que contém seu endereço de e-mail, sua chave de licença e o identificador desse computador. Recebemos seu endereço de e-mail do Paddle quando você compra. Esses dados são usados exclusivamente para prestar o Serviço — fazer seu login, verificar sua assinatura ou licença e nos comunicar com você sobre ela (art. 6º, 1, b, do RGPD) — e são mantidos enquanto a sua conta existir. Você pode solicitar a exclusão deles a qualquer momento; os dados que o Paddle precisa manter para fins fiscais e contábeis são mantidos pelo Paddle, sob as obrigações dele.
Todos os e-mails que enviamos — o e-mail de boas-vindas após a compra, o código de login, as redefinições de senha e o link para o aplicativo da seção 5 — saem pela Resend (Plus Five Five, Inc., USA), que processa o endereço do destinatário e o conteúdo desses e-mails em nosso nome. As transferências para os EUA se baseiam no EU–US Data Privacy Framework (Quadro de Privacidade de Dados UE–EUA), no qual a Resend é certificada, e nas Cláusulas Contratuais Padrão da UE do acordo de processamento de dados da Resend.
Se você marcar a caixa de novidades do produto no checkout do Paddle, também poderemos enviar e-mails sobre novas funções do cut.audio. Isso se baseia no seu consentimento (art. 6º, 1, a, do RGPD), que você pode retirar a qualquer momento — todo e-mail desse tipo contém um link para cancelar a inscrição, ou simplesmente escreva para nós. Sem essa caixa marcada, enviamos e-mails apenas sobre a sua conta e a sua compra.
9. Armazenamento no seu dispositivo
Este site não define cookies próprios, e uma visualização de página não armazena nada no seu dispositivo — por isso não há aviso de consentimento. Algo só é armazenado quando você usa uma função que precisa disso, e somente o que essa função precisa (§ 25(2), nº 2, TDDDG):
• Modo claro ou escuro (mui-mode no local storage) — quando você o alterna, para que o site se lembre da sua escolha.
• Token de login (pocketbase_auth no local storage) — quando você entra, para que continue conectado. Removido quando você sai.
• Modelos de IA (no cache storage do seu navegador) — quando você usa uma ferramenta de IA pela primeira vez, para que o modelo não seja baixado de novo toda vez.
• Checkout do Paddle — os cookies descritos na seção 7, depois que você o abre.
Você pode remover tudo isso a qualquer momento apagando os dados deste site no seu navegador. O aplicativo para computador guarda suas próprias configurações e sua contagem diária de exportações no seu computador, além do resultado da verificação diária de versão, para não precisar perguntar de novo no mesmo dia, e, para assinantes, a data da última verificação da assinatura. Fora a verificação de versão (seção 5), ele não envia medições de uso.
10. Seus direitos (RGPD)
Se você está na UE, tem o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais, de restringir o tratamento deles, à portabilidade dos dados e de se opor ao tratamento baseado no nosso interesse legítimo (art. 21 do RGPD). Você também tem o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controle. Para exercer seus direitos, escreva para [email protected].
11. Alterações
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. As alterações serão publicadas nesta página com a data atualizada.
Contato
Para dúvidas sobre privacidade, escreva para [email protected].