Política de Privacidad
Última actualización: 13 de octubre de 2026
Esta es una traducción. Si las versiones difieren, prevalece la versión en inglés.
1. Operador
Este sitio web y la aplicación cut.audio son operados por Solid Grid Systems GmbH, Bundesallee 187, 10717 Berlin, Germany.
2. Tu audio nunca sale de tu dispositivo
Todo el procesamiento de audio ocurre localmente, en tu navegador o en la aplicación descargable. Tus archivos nunca se nos suben, y no existe ningún servidor que pudiera recibirlos: la decodificación, la edición y la codificación suceden por completo en tu propia máquina. Esto incluye las herramientas de IA: sus modelos se descargan en tu dispositivo y se ejecutan allí. También incluye las grabaciones: cuando usas la grabadora, tu navegador pide acceso al micrófono, y la grabación se queda en tu navegador. Puedes retirar ese permiso en cualquier momento en los ajustes del navegador. Esta es la promesa central del Servicio, y todo lo que sigue está escrito de modo que no la debilite.
3. Qué recopilamos, en resumen
Las herramientas gratuitas funcionan sin cuenta. La suscripción de pago, Pro, incluye una cuenta: se crea cuando compras, e inicias sesión con ella para que quede desbloqueado lo que compraste, en tu navegador y en la aplicación de Windows. Lo que nos llega a nosotros o a un proveedor de servicios es: los datos técnicos que lleva toda solicitud a un sitio web (sección 4), mediciones de uso anónimas (sección 6), un recuento diario con hash de tus exportaciones gratuitas y una consulta de precio (sección 5) y —solo si compras o inicias sesión— los datos necesarios para el pago y para tu cuenta (secciones 7 y 8).
4. Alojamiento y entrega (Cloudflare)
Este sitio web y nuestro servidor se entregan a través de Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA. Cada solicitud pasa por Cloudflare, que trata tu dirección IP, la dirección solicitada, el agente de usuario de tu navegador y la hora de la solicitud para entregar las páginas y protegerlas contra ataques. Cloudflare actúa como nuestro encargado del tratamiento. Las transferencias a EE. UU. se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., en el que Cloudflare está certificada. La base jurídica es nuestro interés legítimo en entregar el sitio web de forma segura y fiable (art. 6.1.f) del RGPD).
5. Nuestro propio servidor
Algunas funciones se comunican con nuestro propio servidor, que funciona en Alemania. Proporciona la información de descarga de la aplicación de escritorio, los modelos de IA, las cuentas y las cuatro funciones que se describen a continuación. Su registro de solicitudes no guarda direcciones IP.
Precio localizado. Las páginas que muestran el precio de Pro, y los avisos de límite que lo ofrecen, se lo piden a nuestro servidor. Nuestro servidor pide a nuestro proveedor de pagos Paddle (sección 7) el precio en tu moneda y reenvía tu dirección IP a Paddle para esa única solicitud, porque Paddle determina a partir de ella tu país, tu moneda y tus impuestos. No se guarda nada de la solicitud. La base jurídica es nuestro interés legítimo en mostrarte el precio que realmente pagarías (art. 6.1.f) del RGPD).
Recuento de exportaciones gratuitas. El uso gratuito incluye un número limitado de exportaciones al día. Para contarlas sin guardar nada en tu dispositivo, nuestro servidor las cuenta bajo un hash unidireccional de tu dirección IP, el agente de usuario de tu navegador y una clave aleatoria que se sustituye cada día. El recuento existe solo en la memoria del servidor, se elimina a las 00:00 UTC junto con la clave y no puede vincularse a tu dirección. Tu navegador pide el recuento, e informa de la exportación, solo cuando pulsas Exportar; mientras navegas o cargas un archivo no se envía nada. La base jurídica es nuestro interés legítimo en ofrecer un nivel gratuito con una cuota diaria (art. 6.1.f) del RGPD).
Enlace a la aplicación de escritorio por correo. Si nos pides que te enviemos por correo electrónico el enlace a la aplicación de escritorio —por ejemplo, porque estás leyendo en el móvil—, enviamos un correo a la dirección que introduces. La dirección no se guarda; se mantiene en la memoria del servidor durante 24 horas como máximo, solo para impedir que el formulario se use para inundar la bandeja de entrada de otra persona. La base jurídica es tu solicitud (art. 6.1.b) del RGPD).
Comprobación de versión (app de escritorio). La aplicación para Windows pregunta a nuestro servidor una vez al día si hay una versión más reciente. La solicitud lleva la versión que usas, tu sistema operativo y el nombre del producto — y, como cualquier solicitud, tu dirección IP. No lleva clave de licencia, ni identificador de dispositivo, ni cuenta, así que no podemos saber qué instalación ha preguntado. Para saber cuántas instalaciones siguen en una versión antigua, nuestro servidor cuenta bajo un hash de un solo sentido de tu dirección IP, la versión y una clave aleatoria que se sustituye cada día; el hash existe solo en la memoria del servidor y se borra a las 00:00 UTC junto con la clave. La cifra resultante —una entrada por comprobación contada, con la versión y el sistema operativo y nada más— se conserva en nuestra medición de uso alojada por nosotros mismos (apartado 6), para poder leer la distribución a lo largo del tiempo. Esa entrada no contiene ninguna dirección IP ni ningún hash de ella. No se descarga ni se instala nada: la aplicación solo muestra un aviso en su menú con un enlace a la página de descarga. La base jurídica es nuestro interés legítimo en poder entregar correcciones de un software instalado en tu ordenador (art. 6.1.f del RGPD).
6. Medición de uso
Este sitio usa una herramienta de analítica respetuosa con la privacidad, sin cookies y alojada por nosotros mismos. Los datos nunca salen de nuestra infraestructura, no se establecen cookies y no hay seguimiento entre sitios.
Además de las visitas de página (URL, referente, navegador, sistema operativo, país, tamaño de pantalla), registramos cómo se usan las herramientas: que un archivo se cargó, se exportó o fue rechazado, y en qué herramienta ocurrió. Estas mediciones describen tu archivo, nunca su contenido: la extensión, si la cabecera del archivo coincide con ella, la duración y el tamaño como rangos aproximados en vez de valores exactos, y el motivo por el que un archivo no pudo abrirse. Nunca registramos nombres de archivo, y no se registra nada de lo que escribes.
Hay una medición que conviene explicar con claridad, porque es la única que lee alguna parte de un archivo: cuando un archivo no puede decodificarse, registramos los primeros cuatro bytes de su cabecera, como número. Esos bytes son la marca de formato con la que empieza todo archivo de audio —«esto es un MP3», «esto es un WAV»— y se registran solo para los archivos que fallaron, porque así averiguamos qué formatos soportar a continuación. Si esos cuatro bytes resultan ser texto legible, registramos solo que lo eran, no el texto. Nunca se transmite audio ni ninguna parte de un archivo más allá de su marca de formato.
También contamos pasos de la compra y del inicio de sesión en este sitio: que se abrió o se completó un pago, que se pidió un código de acceso, que se estableció una contraseña. No incluyen tu dirección de correo ni nada de lo que escribes. Nuestro servidor añade a la misma medición otros dos tipos de registro, que no proceden de tu navegador. Uno por cada compra: qué producto, si es un primer pago o una renovación, y qué lugar del sitio la ofreció. Y uno cada vez que la aplicación de Windows inicia sesión: si fue con código o con contraseña, el sistema operativo, si el equipo es nuevo para la cuenta, o el motivo por el que se rechazó un inicio de sesión. Ninguno de estos registros contiene una dirección de correo, una cuenta, una dirección IP, una clave de licencia ni un identificador de tu equipo.
Las mediciones existen para encontrar y corregir fallos —cada mejora sobre qué formatos se abren y por qué se rechazaban archivos salió de ellas— y para entender qué herramientas merece la pena desarrollar. La base jurídica es nuestro interés legítimo en un servicio que funcione y mejore (art. 6.1.f) del RGPD).
7. Pagos (Paddle)
Las suscripciones las vende Paddle.com Market Limited, 30 Old Bailey, London EC4M 7AU, United Kingdom, que actúa como vendedor registrado (merchant of record): Paddle es el vendedor, procesa tu pago y es responsable de los datos de pago que introduces en su checkout. Las licencias de Studio que estuvieron a la venta hasta octubre de 2026 también las vendió Paddle. Consulta el aviso de privacidad de Paddle.
El checkout de Paddle no se carga cuando visitas una página. Se carga solo cuando pulsas un botón de compra, abres la página de pago o vuelves de un método de pago que te llevó a otro sitio. Desde ese momento, los scripts de Paddle se ejecutan en tu navegador, junto con servicios que Paddle usa para mostrar y proteger el checkout —entre ellos Stripe (prevención del fraude), Sentry (informes de errores) y Paddle Retain (antes ProfitWell)—. Estos pueden establecer sus propias cookies. La base jurídica es la ejecución del contrato que celebras (art. 6.1.b) del RGPD).
8. Tu cuenta
Si compras, guardamos tu dirección de correo electrónico, el estado de tu suscripción o de tu licencia y los datos de cuenta necesarios para que inicies sesión y para comprobar si tu compra es válida, en nuestro servidor en Alemania. Cuando activas la aplicación de Windows con tu cuenta, guardamos además un identificador de ese ordenador y su sistema operativo, para que una licencia pueda limitarse al número de ordenadores que cubre. Mientras una suscripción desbloquea la aplicación, esta pregunta de vez en cuando a nuestro servidor si la suscripción sigue activa —en los días en torno a cada renovación, como máximo una vez al día— y envía para ello el archivo de activación firmado de tu ordenador, que contiene tu dirección de correo, tu clave de licencia y el identificador de ese ordenador. Recibimos tu dirección de correo de Paddle cuando compras. Estos datos se usan únicamente para prestar el Servicio —que inicies sesión, comprobar tu suscripción o tu licencia y comunicarnos contigo al respecto (art. 6.1.b) del RGPD)— y se conservan mientras exista tu cuenta. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento; los datos que Paddle debe conservar con fines fiscales y contables los conserva Paddle en virtud de sus propias obligaciones.
Todos los correos que enviamos —el correo de bienvenida tras la compra, el código de inicio de sesión, los restablecimientos de contraseña y el enlace a la aplicación de escritorio de la sección 5— salen a través de Resend (Plus Five Five, Inc., USA), que trata la dirección del destinatario y el contenido de esos correos en nuestro nombre. Las transferencias a EE. UU. se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., en el que Resend está certificada, y en las cláusulas contractuales tipo de la UE incluidas en el acuerdo de tratamiento de datos de Resend.
Si marcas la casilla de novedades del producto en el checkout de Paddle, también podemos escribirte sobre nuevas funciones de cut.audio. Esto se basa en tu consentimiento (art. 6.1.a) del RGPD), que puedes retirar en cualquier momento: cada uno de esos correos contiene un enlace para darte de baja, o simplemente escríbenos. Sin esa casilla marcada, solo te escribimos sobre tu cuenta y tu compra.
9. Almacenamiento en tu dispositivo
Este sitio no establece cookies propias, y una visita de página no guarda nada en tu dispositivo; por eso no hay aviso de consentimiento. Solo se guarda algo cuando usas una función que lo necesita, y solo lo que esa función necesita (§ 25, apdo. 2, n.º 2 TDDDG):
• Modo claro u oscuro (mui-mode en el almacenamiento local): cuando lo cambias, para que el sitio recuerde tu elección.
• Token de inicio de sesión (pocketbase_auth en el almacenamiento local): cuando inicias sesión, para que sigas conectado. Se elimina cuando cierras sesión.
• Modelos de IA (en el almacenamiento de caché de tu navegador): cuando usas por primera vez una herramienta de IA, para que el modelo no se descargue de nuevo cada vez.
• El checkout de Paddle: las cookies descritas en la sección 7, una vez que lo abres.
Puedes eliminarlo todo en cualquier momento borrando los datos de este sitio en tu navegador. La aplicación de escritorio guarda sus propios ajustes, su recuento diario de exportaciones, el resultado de su comprobación diaria de versión y, si tienes suscripción, la fecha de su última comprobación de la suscripción en tu ordenador, para no tener que preguntar de nuevo el mismo día. Aparte de esa comprobación (sección 5), no envía mediciones de uso.
10. Tus derechos (RGPD)
Si te encuentras en la UE, tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos o suprimirlos, a limitar su tratamiento, a la portabilidad de los datos y a oponerte al tratamiento basado en nuestro interés legítimo (art. 21 del RGPD). También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Para ejercer tus derechos, escríbenos a [email protected].
11. Cambios
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha actualizada.
Contacto
Para consultas relacionadas con la privacidad, escríbenos a [email protected].